窓口での本人確認を実施しています

　市民の皆さんの個人情報を保護し、なりすましによる証明書の不正取得や虚偽の届出を防止するため、窓口での本人確認を実施しています。
　証明書の取得や各種届出の際には、必ず表のとおりの本人確認書類をお持ちください。
　郵送による戸籍証明書の請求については、パスポートでの受付はできません。

A：1点で本人確認できる書類

（注意）Aに掲げる書類の提示があっても、書かれている住所が違う、顔写真が著しく古いなど、状況に応じて2点以上の提示をお願いする場合があります。

B：Aに掲げる書類を提示できない場合の書類（2点以上を提示していただく書類）

• (1)に掲げる書類2点以上

• (1)に掲げる書類1点以上および(2)に掲げる書類1点以上

(注意)戸籍届出、戸籍証明書の請求については、B(2)表のうち4～7の書類は含まれません。

　窓口での申請や届出だけでなく、金融機関における口座開設や携帯電話の契約など、写真付きの本人確認書類を求められることが多くなってきています。運転免許などの写真付きの本人確認書類をお持ちでないかたは、マイナンバー（個人番号）カードの取得をお勧めします。

マイナンバー（個人番号）カード申請等についてはこちら

　令和7年8月5日から「iPhoneのマイナンバーカード」により本人確認を行う際に必要となる「マイナンバーカード対面確認アプリ」での確認が可能となりましたが、対面確認アプリを使用するためには、各窓口においてアプリに対応する機器を新たに用意する必要があるため、現在、本市窓口における各手続等においては「iPhoneのマイナンバーカード」を本人確認書類として利用することはできません。
　本市窓口における本人確認書類が必要な各手続等を行う際は、実物のマイナンバーカードや、その他本人確認書類として認められるものを御持参くださいますようお願いいたします。
　今後、対応可能となった場合は、改めてお知らせします。

「iPhoneのマイナンバーカード」（外部サイト）
「マイナンバーカード対面確認アプリ」（外部サイト）