意見等の概要:針ケ谷小学校近くのスズメバチ、みずほ台駅周辺のムクドリ対策について|受付日:8月24日|担当課:環境課、道路治水課
| 内容の要旨 | 針ケ谷小学校近くの街路樹に「スズメバチが飛んでくる為ご注意ください」と書かれているラミネートが貼ってあります。通学路になっているため心配していますが、市として何か対応をされますか。 また、みずほ台駅周辺のムクドリについて、夜中も電線にびっしりととまって鳴いているほか、糞や抜けた羽がひどく、衛生的にも良くないと感じています。 自治体で対策をされているところもあるようですが、市として、今後、何か対策をされますか。 |
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| 対応内容 | 街路樹の蜂の巣につきまして現地確認を行ったところ、蜂の巣が木の内部にあり、駆除が困難であったため、殺虫剤散布に加えて、蜂の出入りを防ぐため発泡剤を使用し閉塞いたしました。 その後、数日間、閉塞した部分に飛来する蜂が確認されたことから、注意を促す張り紙等を設置しておりましたが、以降の現地確認時におきまして、蜂の飛翔が見られなくなったことから撤去いたしました。 また、みずほ台駅周辺におけるムクドリにつきましては、例年8月頃から10月頃にかけまして、夜間、ロータリ付近に多く飛来している状況にあり、鳴き声や糞等の被害状況を確認の上、市職員等による追い払い作業を行うとともに、ムクドリの糞による道路汚染に対しましては、適宜、路面清掃を実施しておりますので、ご理解いただきますようお願いいたします。 |
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意見等の概要:粗大ごみ受付センターの電話応対について|受付日:7月31日|担当課:環境課
| 内容の要旨 | 先日、粗大ごみの回収料金について確認がするため、粗大ごみ受付センターへ問い合わせをしたところ、対応された職員が私の発言を遮ったり、料金を確認したいと伝えても日付の事ばかり伝えてきたりと、話をしっかりと聞こうとしてくれない様子でした。 日付のことが大事なことは分かっていますが、こちらの電話の主旨とは異なります。 理解した内容を何度も繰り返し説明され、会話がなかなか進まず困りました。 また、その方の語気がとても強く高圧的で、質問や相談がしづらく、電話を続けることに不安を感じました。 今回の対応についてご確認いただき、指導・改善をお願いします。 |
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| 対応内容 | このたびは、粗大ごみ受付センター職員の電話対応につきまして、不快な思いをお掛けいたしましたことに対し、深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました不適切な業務事案を真摯に受け止め、8月3日付けで、同センターの委託業者に対し、当該業務担当職員の親切・丁寧・正確な問合せ対応について、改善指導を行いました。 今後におきましても、指導と再発防止の徹底を図るとともに、市民サービスの向上に努めてまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。 |
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意見等の概要:歩きタバコや路上喫煙の規制について|受付日:4月3日|担当課:環境課
| 内容の要旨 | 市内の路上喫煙行為について、近年、加熱式たばこや電子たばこを用いた歩きタバコや路上喫煙が増加している印象です。 一般にこれらのたばこも同様に規制の対象とする自治体が多く、明確化すべきです。 路上の禁煙区域を示すシールにも明確化したり、あらためて市報や、駅前などの飲食店などに啓発したりすることが必要かと思います。 また、当市のように駅至近で他の市町が接する市では、各市町と連携し市町境の路上喫煙を規制するなども一案かと思います。 ふじみ野西地区では駅周辺でたばこを吸い出す者もおり、喫煙規制もまた、治安向上には必須と思います。 こうしたことから、各駅近辺の路上喫煙禁止区域も拡張して問題はないものと考えます。 |
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| 対応内容 | このたびご意見をいただきました、路上喫煙の規制等につきまして、本市では、「富士見市をきれいにする条例」第10条及び第11条の規定に基づき、市内各駅周辺を「美化推進重点区域」及び「路上喫煙禁止区域」に指定し、道路等の公共の場所での喫煙を禁止する等、市民の皆様のご理解とご協力をお願いしております。 しかしながら、同駅周辺等におきましては、未だに歩きたばこや路上喫煙が見受けられる状況にあることから、マナー向上を図るため、啓発看板の設置や街頭啓発を行っております。 このような中、隣接自治体と連携した路上喫煙の規制につきましては、ふじみ野市におきまして、ふじみ野駅周辺は路上喫煙禁止区域として未指定であること等から、連携規制は難しいものと考えております。 また、用途地域(商業地域や近隣商業地域)を参考に設定しました路上喫煙禁止区域の拡張につきまして、現時点では、現在の同区域内におけるマナーの定着を図ってまいりたいと考えておりますが、今後の状況の変化を注視し、必要に応じて区域見直しを検討してまいりたいと考えておりますので、ご理解いただきますようお願いいたします。 なお、加熱式たばこや電子たばこの規制の明確化、周知啓発につきましては、国におけるたばこ事業法や健康増進法の動向等を注視し、関係条例や富士見市美化推進計画の改正等につきまして検討してまいりますので、重ねてご理解いただきますようお願いいたします。 |
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