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広報『富士見』および市ホームページのアンケート結果について

最終更新日:2020年1月14日

広報『富士見』および市ホームページの利用状況などを把握するため、アンケート調査を実施しました。
集計結果がまとまりましたので、お知らせします。
いただいたご意見については、情報発信などの検討に活用させていただきます。
アンケートへのご協力ありがとうございました。
広報『富士見』アンケート結果についてはこちら
市ホームページアンケート結果についてはこちら

概要

実施期間令和元年9月2日(月曜日)~10月31日(木曜日)
実施方法期間内に市ホームページ上にアンケートフォームを掲載、アンケート用紙を配布
回答数広報『富士見』アンケート205件、市ホームページアンケート203件
  • 項目については、必須ではない項目や、複数回答の項目があるため、各項目の合計が調査件数と一致しない場合があります。
  • 選択肢の多い項目については、回答数の多かった上位5つの選択肢を記載しています。詳細はPDFファイルをご覧ください。

アンケート結果について、詳しくは下記のPDFをご覧ください。

年齢層

年代回答数割合
10代21.0%
20代3416.6%
30代5024.4%
40代5024.4%
50代3014.6%
60代83.9%
70代以上2914.1%
無回答21.0%
合計205100%

広報『富士見』をどれぐらいの頻度で読まれますか。

頻度回答数

割合

毎月17685.9%
2か月に1回73.4%
必要な情報を探したいとき178.3%
読まない52.4%
合計205100%

広報『富士見』について満足されていますか。

満足度回答数割合
非常に満足4823.4%
満足13867.3%
やや不満146.8%
不満21.0%
無回答31.5%
合計205100.0%

どのような理由で非常に満足・満足と感じましたか。(複数回答可)

理由回答数割合
情報が見つけやすい8717.8%
表紙の写真やデザインが良い8116.6%
写真がきれい5511.2%
全ページフルカラーで紙面が活き活きとしている5411.0%
文字が見やすい479.6%
特集が面白い479.6%
合計402100%

(注記)選択数の多かった上位6項目(同回答数項目があるため)を記載しています。

どのような理由で不満・やや不満と感じましたか。(複数回答可)

理由回答数割合
情報が見つけにくい1323.6%
全ページフルカラーでなくてよい712.7%
紙面の作り方に工夫が足りない610.9%
文字が小さくて読みにくい59.1%
市民が参加するコーナーが少ない59.1%
合計55100%

(注記)選択数の多かった上位5項目を記載しています。

広報『富士見』でよく読む記事・楽しみにしているコーナーはありますか。

コーナー名回答数割合
特集9716.1%
情報ステーション9215.2%
行政情報6610.9%
健康ガイド467.6%
今月のFujimist437.1%
合計604100%

(注記)選択数の多かった上位5項目を記載しています。

アンケート結果について、詳しくは下記のPDFをご覧ください。

年齢層

年代回答数割合
10代31.5%
20代3517.2%
30代6733.0%
40代3919.2%
50代2411.8%
60代146.9%
70代以上188.9%
無回答31.5%
合計203100%

市ホームページはどのような端末でご覧になりますか。(複数回答可)

利用端末回答数割合
スマートフォン15552.5%
パソコン11539.0%
タブレット237.8%
フィーチャーフォン(携帯)10.3%
その他10.3%
合計295100%

ホームページ内の探したい情報(ページ)にどのようにアクセスしますか。(複数回答可)

アクセス方法回答数割合
トップページから13955.6%
検索サイトから直接7128.4%
SNS等のリンクから176.8%
お気に入りに登録135.2%
印刷物(広報など)の二次元バーコードから104.0%
その他00.0%
合計250100.0%

市のホームページのどのような情報をよくご覧になりますか。(複数回答可)

情報回答数割合
イベントや催し13826.8%
防災、緊急情報7414.4%
市役所の手続き6813.2%
ごみなどのくらしの情報6212.1%
施設の場所や利用に関する情報5610.9%
合計514100%

(注記)選択数の多かった上位5項目を記載しています。

ホームページのリニューアルにより、情報は探しやすくなりましたか。

探しやすさ回答数割合
探しやすくなった11757.6%
変わらない5828.6%
探しにくい146.9%
無回答146.9%
合計203100%

探したい情報(ページ)はすぐ見つかりましたか。

情報にたどり着くまでの時間回答数割合
すぐにたどり着けた13466.0%
手間や時間がかかったが見つかった4823.7%
探し方がよく分からなった83.9%
たどり着けなかった31.5%
無回答104.9%
合計203100%

得られた情報には満足されましたか。

満足度回答数割合
満足した14772.4%
記載内容が物足りなく感じた3919.2%
必要な情報がなかった31.5%
無回答146.9%
合計203100%

リニューアル前と比べ、トップページのデザインやレイアウトの印象はいかがですか。

トップページの印象回答数割合
良い12863.1%
普通5728.1%
悪い73.4%
無回答115.4%
合計203100%

お問い合わせ

秘書広報課 広報グループ

〒354-8511 埼玉県富士見市大字鶴馬1800番地の1 市庁舎2階

電話:049-251-2711(内線239・240・241)

ファックス:049-251-6080

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