高齢者のための相談

高齢者福祉課 電話 049-252-7108

高齢者あんしん相談センター(地域包括支援センター)

「高齢者あんしん相談センター」は、地域包括支援センターの愛称です。
高齢者のご相談は、高齢者あんしん相談センター(地域包括支援センター)にご連絡ください。

市では、高齢者のみなさんが身近なところで相談を受けられるよう、5つの日常生活圏域に高齢者あんしん相談センターを設けています。

高齢者あんしん相談センター(地域包括支援センター)では
保健師、社会福祉士、主任ケアマネジャーなどの専門職が協力して、高齢者のかたやそのご家族、地域のみなさんからの、介護保険の利用や生活支援、介護予防などさまざまな相談に対応します。

担当の高齢者あんしん相談センター(地域包括支援センター)
お住まいの地域を担当する高齢者あんしん相談センターにお気軽にご連絡ください。
相談受付時間は、月曜日~金曜日(祝日を除く。)の午前9時~午後5時です。
虐待通報など緊急の場合は、時間外でも受け付けます。

名称 所在地 電話番号 日常生活圏域 担当地域
高齢者あんしん相談センターむさしの(地域包括支援センターむさしの) 南畑新田16-1特別養護老人ホームむさしの内 049-255-6320 第1圏域 羽沢1・2丁目、渡戸1・2・3丁目、大字勝瀬(勝瀬町会)、ふじみ野東1・2・3・4丁目、ふじみ野西3丁目1~8、大字鶴馬(渡戸東町会)、東大久保、上南畑、下南畑、南畑新田、みどり野東・西・南・北
高齢者あんしん相談センターふじみ苑(地域包括支援センターふじみ苑) 鶴馬3360-1特別養護老人ホームふじみ苑内 049-293-1168 第2圏域 山室1・2丁目、諏訪1・2丁目、羽沢3丁目、鶴馬1・2・3丁目、関沢1丁目、鶴瀬東1・2丁目、大字鶴馬(前谷町会、山室町会、諏訪1丁目町会、諏訪2丁目町会)
高齢者あんしん相談センターえぶりわん鶴瀬Nisi(地域包括支援センターえぶりわん鶴瀬Nisi) 鶴瀬西2-8-25えぶりわん鶴瀬Nisi内 049-293-8330 第3圏域 大字勝瀬(勝瀬西町会)、ふじみ野西1・2・3・4丁目、鶴瀬西2・3丁目、上沢1・2・3丁目
高齢者あんしん相談センターみずほ苑(地域包括支援センターみずほ苑) 関沢3-23-41関沢みずほ苑内 049-256-7423 第4圏域 大字鶴馬(鶴瀬西1丁目二葉町会、鶴瀬西1丁目西町会)、関沢2・3丁目、西みずほ台1・2・3丁目、針ヶ谷1・2丁目、大字針ヶ谷、大字水子(針ヶ谷1丁目町会)
高齢者あんしん相談センターひだまりの庭むさしの(地域包括支援センターひだまりの庭むさしの) 水子1882-1ひだまりの庭むさしの内 049-268-5005 第5圏域 水谷1・2丁目、大字水子、貝塚1・2丁目、榎町、水谷東1・2・3丁目、東みずほ台1・2・3・4丁目

高齢者あんしん相談センター(地域包括支援センター)の仕事

総合相談支援
高齢者のかたやそのご家族、地域のみなさんなどから介護や福祉などの相談をお受けします。必要に応じて訪問し状況を確認して、必要な支援を行います。また、一人暮らし高齢者や高齢世帯のかたの状況を把握するため、実態把握の訪問も行っています。
権利擁護
高齢者のかたの権利や生活の安全を守るため、高齢者虐待の防止や早期発見のための地域との連携、成年後見制度の利用支援、消費者被害防止のための情報提供などを行います。
包括的・継続的ケアマネジメント
高齢者のかたが住み慣れた地域で暮らし続けるための必要なケアを受けられるよう、ケアマネジャーへの支援、医療機関や地域の関係機関との連携体制づくりなどを行っています。
介護予防ケアマネジメント
介護が必要になることを予防し、自立した生活を続けられるよう、要支援のかたに対する予防給付や要介護状態になるおそれのあるかたに対する介護予防事業のケアマネジメントを行います。

個人情報の取扱いについて

 富士見市の各高齢者あんしん相談センター(地域包括支援センター)では、業務の実施にあたり、富士見市個人情報保護条例に則して、必要な場合においてのみ個人情報を使用いたします。
 高齢者を中心としたかたがたに、安心して介護・福祉サービスを利用していただくため、高齢者自身やその家族、身元引受人などのかたがたの個人情報を万全の体制で取り扱います。

個人情報を使用する場合について
1 相談業務における援助や対応を行う場合
2 介護保険における介護認定の申請手続を支援する場合
3 介護予防サービス計画を作成する場合
4 自治体、医療機関、福祉事業者、介護支援専門員、介護サービス事業者その他関係機関との連絡調整が必要と判断した場合
5 緊急を要するときの対応や連絡をする場合
個人情報の使用条件について
1 個人情報の提供については、必要最低限の範囲とします。
2 取得した個人情報については、職員に守秘義務が課せられており、退職後も同じ義務が課されています。

お問い合わせ

健康福祉部 高齢者福祉課

所在地:〒354-0021 富士見市大字鶴馬1800番地の1
電話:049-252-7108

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高齢者福祉課

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〒354-8511埼玉県富士見市大字鶴馬1800番地の1
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【市庁舎開庁時間】
月~金曜日 午前8時30分~午後5時15分
(祝日と年末年始〔12月29日~1月3日〕を除く)
本庁舎一部窓口:
木曜は午後7時まで土曜開庁日(月1回)
▼西出張所:毎月最終木曜は午後8時まで
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